L’accoglienza dei nuovi ospiti è curata dalla Direttrice, Dott.ssa Rosalia Cundo, che è presente quotidianamente in Istituto per gestire e supportare le fasi amministrative, l’integrazione e la permanenza degli ospiti, intervenendo anche per lo svolgimento delle pratiche.

Viene richiesto un contributo mensile che comprende vitto, alloggio, assistenza medica e infermieristica, lavaggio della biancheria, fisioterapia e amministrazione.
Il contributo viene stabilito annualmente dal Consiglio di Amministrazione e varia a seconda del grado di autosufficienza definito dal Direttore Sanitario.